Eliminar cuenta y datos

Cómo pedir la eliminación de una cuenta

1. Envía un correo. Desde la dirección asociada a tu cuenta Zunoza, escribe a earruez@gmail.com con el asunto Eliminar cuenta Zunoza.
2. Indica tu solicitud. Solicita la eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados. No compartas tu contraseña ni documentos personales en este correo inicial.
3. Verifica tu identidad si corresponde. Podemos confirmar que controlas la cuenta antes de procesar la eliminación.
4. Recibe una confirmación. Te informaremos del resultado de la solicitud y, cuando corresponda, de cualquier dato que deba conservarse y su motivo.

Datos que se eliminan

Al procesar una solicitud verificada, se eliminan los datos de la cuenta y los datos personales vinculados cuya eliminación corresponda, como perfil, preferencias, identificadores de notificaciones, registros y archivos personales bajo control de Zunoza. Esto puede abarcar información de tareas, documentos, compras, finanzas y salud.

Datos que pueden conservarse

En situaciones justificadas por obligaciones legales, prevención de fraude o derechos de otros miembros de una familia compartida, algunos registros podrían conservarse de forma limitada. Informaremos al solicitante qué se conserva y durante qué período resulte legalmente necesario. Los respaldos, cuando corresponda, se eliminarán conforme a los ciclos de conservación del proveedor.

Eliminar información sin cerrar la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de datos específicos (por ejemplo, documentos o registros) sin cerrar tu cuenta. Describe los datos que deseas eliminar.